Este curso inclui:
Certificado
Suporte
Por que fazer este curso?
Curso de Atendimento Veterinário
Atendimento Personalizado em Farmácia de Manipulação Veterinária
Transforme o atendimento de balcão em uma ferramenta de segurança, confiança e fidelização.
A farmácia de manipulação veterinária possui particularidades que tornam o atendimento muito diferente daquele realizado na farmácia magistral humana. Não basta receber uma receita, cadastrar uma fórmula e informar o valor.
Mais do que ensinar a receber uma prescrição, o curso prepara o profissional para observar, perguntar, registrar, conferir, comunicar e reconhecer quando uma situação deve ser encaminhada ao farmacêutico.
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3 Módulos |
Prática Aplicada à Rotina |
Toda a Equipe Padronização |
Metodologia
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Este não é apenas um curso sobre atendimento ao cliente. É um treinamento específico para a realidade da farmácia de manipulação veterinária, integrando atendimento, prescrição, formas farmacêuticas, espécies, palatabilidade, dispensação e comunicação com o responsável.
Conteúdo Programático
O que você vai aprender
Fundamentos da Farmácia Magistral Veterinária e a Importância da Prescrição
Formas Farmacêuticas, Espécies e Palatabilidade
Dispensação Segura, Comunicação com o Responsável e Fidelização
Quem pode participar?
Quem Pode Participar?
Como funciona?
Como Funciona?
O curso é dividido em 3 módulos teóricos, desde os fundamentos da farmácia magistral veterinária até dispensação segura e comunicação com o responsável — com abordagem prática e aplicada à rotina de balcão.
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