Como organizar o roteiro semanal de visitação médica

Gestão e Marketing
14/abr/2021

Planejamento é melhor forma de ter uma semana mais produtiva nas visitas aos consultórios

Como elaborar um roteiro de visitação médica que consiga cobrir todo o Painel Médico e agilizar as visitas?

Esta tem sido a dúvida mais frequente dos meus clientes de assessoria.

A montagem do roteiro semanal exige técnicas e, principalmente, conhecimento na escolha dos médicos ideais para organizar o fluxo da visitação.

Um roteiro semanal bem organizado vai evitar deslocamentos desnecessários e perda de tempo indo ao médico quando não é o seu dia de atendimento.

 

Montagem do Painel Médico

Tudo começa com a escolha das especialidades que serão visitadas.

Faça uma relação dos médicos da sua cidade que já são prescritores da sua farmácia e aqueles que deseja conquistar.

Caso deseje acrescentar uma especialidade e não saiba o nome dos médicos, consulte no Google pela especialidade, nos sites dos Planos de Saúde ou nos prédios comerciais com consultórios.

Numa planilha de excel, coloque: CRM, nome do médico, especialidade, endereço e telefone.

 

Dias e horários de atendimento

Com a planilha na mão, você vai ligar para todos os consultórios e verificar com a secretária quais são os dias da semana e horários que os médicos determinam para o atendimento dos representantes.

Adicione estas informações no seu painel médico.

 

Organizando os horários

Crie uma agenda semanal de visitas. Se não tiver, a agenda do Google pode te ajudar.

Distribua os médicos pelos dias e horários de atendimento.

No caso de médicos que atendem no mesmo horário, dê preferência para aquele que vai trazer mais resultados para a sua farmácia.

 

Médicos que utilizam o agendamento

Em algumas especialidades, como a dermatologia, muitas vezes os médicos solicitam um agendamento prévio.

Lembre-se: na hora de montar o roteiro, a prioridade são os médicos que precisam ser agendados. Primeiro, faça todos os agendamentos e depois encaixe os outros médicos que atendem no mesmo dia.

 

Frequência e sequência nas visitas

Ao organizar o roteiro semanal, lembre-se de dar frequência e sequência nas visitas.

Os médicos precisam ser visitados com um intervalo máximo de 1 mês, mas isso vai de acordo com a quantidade de médicos que tem no seu painel.

 

Classificando os médicos em A, B e C

Esta classificação é feita de acordo com o número de prescrição ou valor das prescrições que chegam na sua farmácia:

-  Médicos A, são os seus melhores prescritores e representam 20%;

-  Médicos B representam 30%;

-  Médicos C representam 50% das suas vendas.

Essa classificação vai te ajudar a determinar a frequência de visita nestes médicos:

- Médicos A e B: precisam receber uma visita quinzenal, para que sua farmácia seja sempre lembrada. Chamamos isso de visita e revisita.

- Médicos C: precisam receber uma visita mensal com o objetivo de elevarmos a sua categoria.

 

Organizando a agenda o próximo mês

Você já pode deixar pronta a sua agenda para o próximo mês utilizando a seguinte técnica: visitei o Dr. no dia 24/03, verifico no mês seguinte se esta data é o seu dia de atendimento ao visitador médico e já deixo marcado na agenda.

Isso vai te ajudar a manter a frequência e sequência nas visitas.

 

Tudo pronto? Bora visitar!

Roteiro semanal montado, material de divulgação escolhido e bem estudado e solicitações dos médicos separadas?

Agora é só colher os resultados de visitas bem planejadas e organizadas, visando aproveitar ao máximo o seu tempo e horário de trabalho.

Autor(a)

Cristiane Marques
Cristiane Marques
Gerente de Visitação Médica e Head do projeto IN Visit

Especialista em propaganda médica e treinamento de equipe de atendimento, Cristiane é formada em Relações Públicas, tendo cursado especialização em Cosmetologia Clínica e Dermocosméticos. Já visitou empresas em Paris e Mônaco para participar de cursos de como Meyer e Exymol, e construiu boa parte de sua carreira com cosmetologia dentro da área de dermocosméticos, perfumaria seletiva e estética profissional. Na AdaTina, foi gerente de Treinamentos em território nacional por 7 anos, e em 6 anos contemplou a gerência de todo departamento de propaganda médica da marca. São mais de 25 anos atuando na área cosmética, com passagens por grandes marcas do setor dentro e fora do Brasil. Atualmente, é detentora do projeto In Visit Consultoria em parceria à Consulfarma, onde atua como Gerente de Propaganda Médica.

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