Toda empresa, assim como a farmácia de manipulação, é feita de pessoas e não de números, você concorda?
A liderança e gestão de pessoas é um “monstro” que assombra o dia do gestor da farmácia de manipulação. Pensando nisso, seguem dica de como avaliar o desempenho da sua equipe, uma que eu julgo muito importante:
- Não acompanhar os resultados dos colaboradores é um erro muito básico cometido na farmácia de manipulação. O gestor espera que o colaborador entregue algo, e acaba frustado em cima do dead-line, quando o colaborador não está com o material pronto. Isso acontece com você?
Geralmente nós acabamos “delargando” e não “delegando” corretamente as funções. Para corrigir isso, é preciso você deixar claro o que espera do colaborador e ao mesmo tempo treinar e acompanhar ele na execução da tarefa até que seja feita da maneira como a empresa precisa que seja feito.
- Criar procedimentos e instruções de trabalho é muito importante e deixar claro que não existe ninguém acima do procedimento.
Abraços, farmácia magistral!
