5 dicas para a sua farmácia ter mais sucesso nas redes sociais + Ideias de conteúdo para as mídias
Gestão e Marketing
04/mar/2020
Veja como administrar seus perfis e quais conteúdos são mais interessantes
Saber como administrar um perfil nas mídias é muito importante para melhorar a divulgação dos produtos e serviços de uma farmácia. Por isso, preparamos algumas dicas para a sua farmácia ter mais sucesso nas redes sociais!
É importante lembrar que gerar mais engajamento em uma determinada rede, como Instagram, LinkedIn ou Facebook, pode não somente impulsionar suas vendas, como também fortalecer a sua marca dentro do segmento e melhorar sua relação com os clientes, dentre outros benefícios.
Se você não sabe por onde começar, não se preocupe! Siga as dicas a seguir e aproveite, ainda, algumas ideias de conteúdo farmacêuticos para as mídias que podem transformar a presença da sua farmácia de manipulação na internet.
5 dicas para a sua farmácia ter mais sucesso nas redes sociais
Para a sua farmácia ter mais sucesso nas redes sociais, você pode começar com passos simples, mas que já fazem uma enorme diferença no engajamento dos seguidores e clientes. Confira:
1. Defina a identidade visual da sua farmácia
Para defini-la, é preciso estabelecer como a sua farmácia quer ser vista pelos clientes, ou seja, quais valores deseja transmitir. Assim, você pode estabelecer um posicionamento e um público-alvo, direcionando melhor seu conteúdo.
2. Seja transparente
Mantenha sempre uma comunicação ativa com o seu público, e não se importe em mostrar detalhes sobre o funcionamento da sua empresa: como sua farmácia atua, novidades do mercado, qualidade dos medicamentos manipulados, etc.
3. Invista em conteúdos relevantes
Um conteúdo relevante e de qualidade traz engajamento. Por isso, não adianta postar coisas que não comuniquem algo para o público-alvo. É preciso focar no que o seu cliente deseja consumir, e entregar um conteúdo memorável e importante para ele.
4. Estude as estatísticas
Algumas redes, como o próprio Instagram, oferecem análises estatísticas sobre o seu conteúdo e o engajamento que ele gera. Por isso, é possível descobrir informações importantes, como qual o melhor horário para postagem, qual tipo de post chama mais atenção, dentre outros.
5. Permita que os feedbacks negativos te ajudem a crescer
Aprender a lidar com críticas é algo que muito provavelmente a sua farmácia de manipulação já faz. Isso acontece com qualquer negócio! No entanto, nas redes sociais, fica ainda mais fácil poder conversar com clientes insatisfeitos para propor soluções e melhorar seu relacionamento.
Ideias de conteúdo para as mídias da sua farmácia
Durante as dicas, você pôde perceber que gerar conteúdo é um fator muito importante para a sua marca ter mais sucesso. Por isso, trouxemos algumas ideias de conteúdo magistrais para você se inspirar e aplicar nos seus canais! Confira:
• Anuncie seus produtos com fotos interessantes para o público, de forma que estejam conectados a um estilo de vida;
• Sempre que postar alguma foto, procure transmitir emoções e sentimentos sobre aquilo, para humanizar a sua marca;
• Utilize tags e adesivos de compra para facilitar a ação do cliente;
• Anuncie promoções, ofertas e descontos oficiais, sempre usando alguma imagem criativa, ou mesmo vídeos com os atendentes e balconistas;
• Mostre um pouco do dia a dia da sua farmácia, como se fosse os bastidores da sua empresa;
• Faça vídeos espontâneos da sua equipe em ação, sempre buscando descontração e transparência;
• Faça lives no Instagram para anunciar eventos, novidades ou mesmo tirar dúvidas de clientes;
• Reposte conteúdos gerados pelos clientes que mencionarem sua marca, mas lembre-se de sempre pedir permissão;
• Organize sorteios para conseguir um maior número de seguidores;
• Aproveite datas comemorativas para fazer posts temáticos, como o dia do farmacêutico e o dia do balconista, por exemplo;
• Faça uma postagem criativa e incentive seus seguidores a marcarem amigos que possam se identificar com ela;
• Compartilhe frases inspiradoras e motivacionais para melhorar o dia de seus seguidores, mas nunca fuja da sua identidade visual para isso;
• Mostre que sua farmácia luta por alguma causa social, realizando parcerias com ONGs, se necessário;
• Realize coberturas de eventos dos quais a sua farmácia participa, como congressos, cursos, seminários, feiras, dentre outros;
• Compartilhe os resultados quando fizer parcerias com outra marca;
• Explore todas as ferramentas disponíveis nas plataformas, como os stories do Instagram, enquetes, questionários, dentre outros;
• Crie tutoriais úteis, pois eles não somente prendem a atenção dos seguidores, como também mostram o conhecimento da sua marca
Aplique tudo o que aprendeu!
Gostou das nossas dicas para a sua farmácia ter mais sucesso nas redes sociais? Então agora não deixe de aplicar o que aprendeu. Apenas uma dica extra: estude bem as hashtags, pois elas expandem as visualizações do seu conteúdo!
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